FAQ's

Die Startzeiten für alle Aktivitäten sind wie folgt:

Die Saison dauert vom 15. März bis 31. Oktober.

• Die Nebensaison dauert vom 15. März bis 14. Juni und vom 15. September bis 31. Oktober
• Die Hochsaison dauert vom 15. Juni bis 14. September

März, April, Mai, September, Oktober:

• Rafting 10:00 / 14:00
• Kajak (+Familien-Rafting) 9:00 / 14:00
• Canyoning Fratarica in Predelica 8:00/ 13:00
• Canyoning Sušec 8:00/ 12:30

Juni, Juli, August:

• Rafting 8:30 / 12:00 / 16:00
• Kajak (+Familien-Rafting) 9:00/ 13:00 / 16:30
• Canyoning Fratarica in Predelica 8:00/ 13:00
• Canyoning Sušec 8:00/ 12:30

Bitte finde dich 30 Minuten vor der Abfahrtszeit an unserem Treffpunkt ein.

Der Treffpunkt für die Aktivitäten befindet sich in ČEZSOČA 71, 30 Minuten vor dem geplanten Beginn. Die genaue Lage können Sie über den Link überprüfen.

Es ist wichtig, dass Sie mindestens 30 Minuten vor Beginn der Aktivität am Treffpunkt eintreffen. Wir bitten Sie, eventuelle Stopps, Verkehr oder andere unvorhergesehene Verzögerungen auf Ihrem Weg einzuplanen. Bitte beachten Sie, dass andere Gäste nicht warten können und die Aktivität zum geplanten Zeitpunkt beginnt.

Falls Sie sich verspäten, informieren Sie uns bitte umgehend telefonisch. Wir werden unser Bestes tun, um eine geeignete Lösung zu finden.

Wir bieten allen Gästen und Teilnehmern kostenfreie Parkplätze.

Wir bieten auch einen Abholservice in Bovec und Čezsoča an.

An unserem Standort haben wir einen großen Parkplatz mit Toiletten und einer Dusche. Der Parkplatz ist auch groß genug für Wohnmobile.

Das Parken ist kostenlos.

Die Mindestteilnehmerzahl für alle unsere Aktivitäten beträgt 2 Personen. Die maximale Gruppengröße hängt von der Aktivität ab:
Rafting-Abenteuer: 8 Personen + 1 Guide pro Rafting-Boot
Canyoning-Ausflug: 16 Personen
Kajaktour: 8 Personen

Für größere Gruppen und Teambuildingmaßnahmen kontaktiere uns bitte mindestens 7 Tage im Voraus, um mehr Zeitflexibilität zu erhalten.

Eine Reservierung zu stornieren ist ganz einfach.

1. Bitte verwenden Sie für die Reservierung Ihre echten Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
2. Nach der Reservierung erhalten Sie eine Antwort-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse, dass Ihre Reservierung bestätigt ist.
3. Die E-Mail enthält alle erforderlichen Informationen, Reservierungsstatus, Teilnehmerzahl, Reservierungsnummer, Preis …
4. Nach Überprüfung der Reservierung sehen Sie unten drei blaue Schaltflächen: „RESERVIERUNG STORNIEREN“, „Drucken“, „Zahlung“
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „RESERVIERUNG STORNIEREN“ und im nächsten Frame sehen Sie ein zusätzliches Feld für die Stornierungsbestätigung. Drücken Sie „Ja“ und Ihre Reservierung wird storniert.
6. Wenn Sie die Anweisungen richtig befolgt und auf „Stornierung der Reservierung bestätigen“ geklickt haben, erhalten Sie eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse, dass Ihre Reservierung storniert wurde. Status: Storniert.

Wenn Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse, der Telefonnummer +386 68 686 440 und der WhatsApp-Anwendung.

Kauf einer Erlaubnis für den Soča-Fluss

Ab 2024 wird es erforderlich sein, für jeden Abschnitt des Soča-Flusses, der sich in einer anderen Gemeinde befindet, eine Erlaubnis zu kaufen.
Auf der Website GoSoča.si kann jeder seine Erlaubnis über den Online-Shop kaufen, die für das Befahren des Soča-Flusses erforderlich ist.
Auf der Website, auf der die Erlaubnis gekauft werden kann, finden Sie auch Updates über die aktuellen Bedingungen auf dem Fluss (in einem roten Rahmen), mit Warnungen zu Fluss-Sperrungen oder Zugangsstellen (z. B. Der Zugangspfad Srpenica 1 ist unpassierbar, Material wurde weggespült. Der Zugang ist zu Fuß möglich.).

Der Soča-Fluss ist in drei Sektoren unterteilt:

Sektor 1 – Bovec (€3)
Velika korita, Bunkerji, Kršovec, Zmuklica, Sotočje Vodenica, Kluže, Čezsoča, Boka, Srpenica 1.

Sektor 2 – Kobarid (€10)
Srpenica 2, Trnovo 1, Trnovo 2, Otona, Napoleonbrücke.

Sektor 3 – Tolmin (€5)
Kamno, Volarje, Gabrje, Volčanski Brücke.

Beispiel: Wenn Sie von dem Einstiegspunkt Srpenica 1 zum Ausstiegspunkt Trnovo 1 raften möchten, müssen Sie eine Erlaubnis für Sektor 1 und Sektor 2 kaufen (was für den Tag 13 € kostet).

Schritte zum Kauf einer Erlaubnis:

1. Füllen Sie das Anmeldeformular aus.
   Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist, da Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem QR-Code und einem Link zur Aktivierung der Erlaubnis am Tag der Aktivität erhalten.
2. Bestätigen Sie die Zahlung und schließen Sie die Transaktion mit Ihren Bankdaten ab.
3. Erlaubnisse können online oder an einem der Verkaufsstellen (Touristeninformationszentren in Bovec, Kobarid und Tolmin) gekauft werden. Weitere Informationen finden Sie auf deren Website.

Rafting-Saison und Zeitliche Einschränkungen in der Gemeinde Kobarid (Sektor 2):
Das Rafting auf dem Soča-Fluss in der Gemeinde Kobarid (Sektor 2) ist während der Rafting-Saison (vom 15. März bis 31. Oktober) eingeschränkt. Rafting ist von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr erlaubt, es sei denn, es wird aufgrund anderer Faktoren etwas anderes angegeben.

2914. Verordnung über das Navigationsregime auf dem Soča-Fluss im Gebiet der Gemeinde Kobarid, Seite 8689.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie medobcinska.uprava@kobarid.si oder rufen Sie +386 5 933 45 40 an.

Das Wetter hat im Normalfall nicht viel Einfluss auf die Durchführung von unseren Wassersportaktivitäten. Allen Teilnehmern wird Schutzausrüstung zur Verfügung gestellt, um den Witterungsbedingungen entgegenzuwirken. Man kann sagen, dass eine Tour im Regen noch einzigartiger und spaßiger ist, wie die Zufriedenheit von Gruppen bewiesen hat, die sich für Touren bei "nicht idealen" Wetterbedingungen entschieden haben. Du kannst die genaue Wettervorhersage für Bovec über folgenden Link verfolgen: https://www.ilmeteo.it/meteo-europa/Bovec. *Im Falle extremer Wetterbedingungen werden wir dich informieren und die Aktivität ändern oder absagen.

Für jede Aktivität ist eine vorherige Anmeldung erforderlich.
Wir empfehlen, den gewünschten Termin so früh wie möglich zu reservieren, damit der ausgewählte Tag und die Uhrzeit bestmöglich in Ihren Zeitplan passen.

Sie können eine Reservierung über unser Online-Reservierungsformular, per E-Mail, telefonisch oder über unseren Online-Shop vornehmen.
Wenn Sie keine Antwort erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns einfach telefonisch unter +386 68 686 440.
Die Zahlung kann online oder in bar an unserem Standort am Tag der Aktivität erfolgen.

Wir sind täglich von 8:00 bis 21:00 Uhr erreichbar, auch an Feiertagen.

Die Saison für alle Aktivitäten läuft vom 15. März bis 31. Oktober.
Ausnahmen bilden das Paragliding und Tandem-Fallschirmspringen aus einem Flugzeug.

Reservierungen nehmen wir das ganze Jahr über an, auch über Tripadvisor, GetYourGuide und Manawa.

So tätigen Sie eine Reservierung auf unserer Website.

Sie können eine Reservierung auf unserer Website vornehmen. Unter der gewünschten Aktivität erscheint ein Kalender, in dem Sie das gewünschte Datum, die Uhrzeit und die Anzahl der Teilnehmer auswählen können (die Mindestanzahl an Teilnehmern für eine Aktivität beträgt 2). Im nächsten Schritt können Sie die Treffpunkt-Adresse einsehen. Es folgen zwei weitere Schritte: Zuerst Ihre Kontaktdaten, dann die Zahlung. Die Reservierung kann online oder in bar an unserem Standort bezahlt werden.

Für alle, die an klassischem Rafting teilnehmen, vergessen Sie nicht, eine Erlaubnis für den Soča-Fluss zu erwerben. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Reservierung.

Die Preise für die Aktivitäten findest du auf unserer Aktivitätenseite.
Unsere Preise gelten pro Person und sind "all inclusive", was bedeutet, dass sie alle Kosten der Aktivität umfassen und keine zusätzlichen Gebühren oder Extras anfallen.

Rabatte
Wir bieten zusätzliche Rabatte für Aktivitäten an, einschließlich verschiedener Sonderangebote und Pakettouren, die du auf unserer Website einsehen und nachlesen kannst.
* Falls du spezielle Wünsche hast, kontaktiere uns bitte und wir werden ein individuelles Angebot nur für dich vorbereiten.

Vorauszahlungen
Eine Vorauszahlung für deine Reservierung ist nicht erforderlich. Die einzigen Ausnahmen sind größere Gruppen, bei denen wir um eine Vorauszahlung in Höhe von 30% bitten.

Zahlung
Die Zahlung erfolgt am Tag der Tour. Die Zahlung ist nur bar, per PayPal oder per Einzahlung auf unser Bankkonto möglich. Wir akzeptieren keine Kreditkarten vor Ort.

Du kannst deine Reservierung nachträglich ändern oder stornieren. In diesem Fall bitten wir dich, uns so bald wie möglich zu informieren, da dies anderen Gästen ermöglicht, deinen Platz einzunehmen und uns Unannehmlichkeiten bei der Organisation der Tour erspart. Änderungen an deiner Reservierung müssen uns mindestens einen Tag im Voraus für deinen ausgewählten Zeitraum mitgeteilt werden.

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit unserer Gäste. Vor jeder Aktivität erhalten die Gäste die obligatorische Sicherheitsausrüstung aus Materialien höchster Qualität, die gemäß europäischen Standards getestet und zertifiziert sind. Jeder Teilnehmer erhält von uns eine Sicherheitsausrüstung, die Folgendes beinhaltet:

• Helm
• Schwimmweste
• Neoprenanzug
• Schuhe
• Anorak
• Klettergurt für Canyoning

Was mitzubringen ist:
Alles, was du benötigst, um teilzunehmen, ist ein Badeanzug, ein Handtuch und trockene Kleidung nach der Tour.

Du wirst bei all unseren Aktivitäten jederzeit von Guides begleitet, die für die Rettung im Wildwasser qualifiziert sind. Diese sind größtenteils Einheimische, die den Fluss und das Gelände außergewöhnlich gut kennen, hochqualifiziert sind, jahrelange Erfahrung als Touristenführer haben und alle zertifizierten und gesetzlich vorgeschriebenen Qualifikationen für solche Aktivitäten abgeschlossen haben.

In jedem Rafting Schlauchboot gibt es einen Guide, der das Team führt und koordiniert. Neben dem Guide können sich bis zu 8 Personen in einem Rafting Schlauchboot befinden.

Mehr über unsere Guides kannst du auf unserer Über uns-Seite lesen.

Unser Tourenanbieter verfügt über eine geeignete Haftpflichtversicherung, um diese Aktivitäten durchzuführen zu können. Dennoch empfehlen wir allen Teilnehmern, eine eigene Versicherung zu haben. Wir empfehlen eine geeignete Reiseversicherung für Touristen weltweit, die dringende medizinische Hilfe, körperliche Verletzungen, den Transport in ihr Heimatland usw. abdeckt.

Unsere Gäste benötigen keine Vorerfahrung, da fast alle Aktivitäten für Anfänger geeignet sind.

Nur für das Canyoning PREDELICA ist es gut, etwas Canyoning-Erfahrung zu haben.

Alle Teilnehmer, die an unseren Wasseraktivitäten mitwirken möchten, müssen nachweislich schwimmen können. *Die einzige Ausnahme ist das Familien-Rafting (auf eigene Verantwortung).

Mindestalter für jede Aktivität:

• Familien-Rafting: ab 3 Jahren
• Klassisches Rafting: ab 6 Jahren
• Canyoning Sušec: ab 7 Jahren (muss in der Lage sein, aus ca. 3 m Höhe ins Wasser zu springen)
• Kajakausflug: ab 10 Jahren und Schwimmfähigkeiten sind obligatorisch.
• Canyoning Fratarica: ab 12 Jahren
• Canyoning Predelica: ab 15 Jahren

Wichtig ist nicht nur das Alter des jüngsten Teilnehmers, sondern auch die Zusammensetzung des Teams. Wenn du kleine Kinder mitbringst, informiere uns bitte und wir werden gemeinsam eine geeignete Aktivität finden.

Kinder unter 18 Jahren müssen jederzeit von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Es gibt keine Altersgrenze nach oben. Es ist nur wichtig, dass du dich fit und gesund fühlst und dein Gesundheitszustand auch zu der von dir gewählten Aktivität passt.

Wenn du Vorerkrankungen, Allergien, Diabetes, Herzprobleme oder andere gesundheitlichen Probleme hast, die während der Aktivität auftreten können, dann bitten wir dich uns dringend im Voraus zu informieren.

Vergangene Verletzungen:
Gäste mit früheren Verletzungen an der Wirbelsäule oder Gelenken wird von der Teilnahme an Aktivitäten abgeraten. Wir bitten jeden einzelnen Teilnehmer, der sich trotz solcher früheren Verletzungen für die Teilnahme an Sportaktivitäten entscheidet, uns darüber zu informieren.

Es ist strengstens untersagt, dass Teilnehmer vor und während der Tour Alkohol oder andere psychoaktive Substanzen konsumieren! Wir alle möchten das Erlebnis und Abenteuer genießen. Sicherheit hat für uns oberste Priorität.